الأسئلة الشائعة
معلومات عامة
ما هو فليكسو؟
فليكسو هي علامة تجارية متميزة للأحذية تبيع أحذية عالية الجودة بحرفية استثنائية.
كيف يمكنني التواصل مع فليكسو؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء على flexokw@gmail.com أو الاتصال بنا على +965 98930935, +965 50870037 . فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
أين يقع مقر Flexo؟
تعمل شركة Flexo حصريًا عبر الإنترنت
الطلبات والشحن
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل طرق دفع مختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم (Visa وMasterCard وAmerican Express) وKnet وبوابات الدفع الآمنة الأخرى.
كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
تختلف أوقات الشحن حسب موقعك والوقت من السنة. بالنسبة للكويت، يمكنك أن تتوقع تسليم منتجاتك خلال 2-4 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. لمزيد من التفاصيل قم بزيارة صفحة سياسة الشحن لدينا.
العودة والتبادلات
ما هي سياسة الإرجاع لدى فليكسو؟
نحن نقدم سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا لمعظم العناصر. يجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية والتعبئة والتغليف. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني إرجاع السلعة؟
لإرجاع منتج ما، يرجى زيارة سياسة الاسترداد الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني، واتبع التعليمات لبدء الإرجاع.
الترقيات والخصومات
كيف يمكنني معرفة العروض الترويجية والخصومات؟
اشترك في نشرتنا الإخبارية الموجودة في أسفل صفحتنا الرئيسية وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع بأحدث العروض الترويجية والخصومات والعروض الحصرية.
هل يمكنني استخدام أكواد خصم متعددة في عملية شراء واحدة؟
لا، يمكن تطبيق رمز خصم واحد فقط لكل عملية شراء. ومع ذلك، فإننا كثيرًا ما نقدم عروضًا ترويجية قد تنطبق تلقائيًا على طلبك.
كيف أقوم بتطبيق رمز الخصم؟
أدخل رمز الخصم الخاص بك عند الخروج في الحقل المخصص وانقر على "تطبيق" لرؤية الخصم ينعكس في الإجمالي.
آخر
آمنة معلوماتي الشخصية؟
نعم، نحن نعطي الأولوية لخصوصيتك وأمنك. نحن نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية معلوماتك الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة.
هل جميع المنتجات الموجودة على فليكسو أصلية؟
نعم، جميع المنتجات المباعة على موقع فليكسو أصلية 100%.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا للمساعدة!
- فليكسو ™ من مؤسسة ناجينا للأحذية الحديثة.
مركز أوتاد، مدينة الكويت